PL
EN
PL
EN
Rebranding jest procesem zmiany postrzegania danej marki, w którym dokonuje się modyfikacja pewnych elementów, za pomocą których firma komunikuje się z odbiorcą. Mówiąc językiem przykładów, chodzi tu między innymi o takie działania jak zmiana nazwy, wizerunku, czy też zmiana logo danego produktu, czy firmy.
Decyzja o rebrandingu najczęściej jest wywołana następującymi motywami: nawiązanie współpracy z innymi/nowymi firmami, repozycjonowanie produktu, czy też dostrzeganie potrzeby odświeżenia wizerunku firmy, który po dłuższym czasie stał się zwyczajnie przestarzały. Prawdę mówiąc, pojęcie rebrandingu nie kończy się jednak na dokonaniu zmian o charakterze wizualnym.
Bardzo ważnym aspektem jest tu bowiem jak największa harmonijność ze strategią, czy to samej marki, czy też produktu, bądź usługi. Bazując na wydarzeniach z naszego polskiego podwórka, jednym z flagowych przykładów rebrandingu jest kampania, która miała miejsce w 2005 roku i dotyczyła przemianowania sieci telefonii komórkowej, funkcjonującej pod nazwą Idea, w globalną markę Orange.
Rozpatrując ten przypadek, warto zaznaczyć, że przy tak zaawansowanych działaniach zachodzi konieczność przeprowadzenia w mediach specjalnej i kosztownej kampanii informacyjnej. Dotyczy to jednak tylko bardzo dużych firm. Koszty przeprowadzenia rebrandingu w przeciętnym przedsiębiorstwie nie są już tak wygórowane.
Rebranding to proces, który może znacząco wpłynąć na przyszłość firmy. Polega na zmianie wizerunku marki, co może obejmować logo, nazwę, strategię marketingową czy całą identyfikację wizualną. Decyzja o rebrandingu nie jest łatwa i wymaga starannego przemyślenia. Kiedy więc warto rozważyć rebranding i na co należy uważać?
Jeśli rynek, na którym działa firma, uległ znaczącym zmianom, może być konieczne dostosowanie marki do nowych realiów. Przykładem może być zmiana preferencji konsumentów, pojawienie się nowej konkurencji czy innowacje technologiczne.
Kiedy firma wprowadza nowe produkty lub usługi, które różnią się od dotychczasowej oferty, rebranding może pomóc w komunikacji nowej tożsamości marki.
Jeśli marka ma negatywny wizerunek w oczach konsumentów, rebranding może być sposobem na zresetowanie percepcji i odbudowanie zaufania.
W przypadku połączenia dwóch firm lub przejęcia jednej przez drugą, rebranding może pomóc w stworzeniu jednolitego wizerunku dla nowego podmiotu.
Marka, która przez wiele lat nie zmieniała swojego wizerunku, może stać się przestarzała. Rebranding może odświeżyć markę i uczynić ją bardziej atrakcyjną dla młodszych konsumentów.
Zrozumienie tożsamości marki: Zanim rozpoczniesz rebranding, dokładnie zrozum swoją markę. Określ jej wartości, misję i to, co wyróżnia ją na tle konkurencji. Bez solidnej podstawy, rebranding może prowadzić do dezorientacji i utraty lojalnych klientów.
Badania rynkowe: Przed wprowadzeniem zmian, przeprowadź dokładne badania rynkowe. Zrozum, czego oczekują Twoi klienci i jak postrzegają obecną markę. To pomoże uniknąć błędów i dostosować nową strategię do rzeczywistych potrzeb rynku.
Spójność: Nowy wizerunek musi być spójny we wszystkich kanałach komunikacji. Od logo, przez stronę internetową, aż po materiały marketingowe – wszystko powinno mówić jednym głosem.
Komunikacja zmian: Kluczowe jest poinformowanie klientów o zmianach w przystępny sposób. Wyjaśnij, dlaczego rebranding jest przeprowadzany i jakie korzyści przyniesie. Transparentność w komunikacji pomoże zbudować zaufanie i zapobiec utracie klientów.
Koszty: Rebranding może być kosztowny. Należy uwzględnić nie tylko koszty projektowania nowego logo i materiałów, ale także kampanie marketingowe, które poinformują rynek o zmianach. Dobrze przemyślany budżet jest kluczem do sukcesu.
Ryzyko utraty tożsamości: Rebranding niesie ryzyko utraty rozpoznawalności marki. Dlatego ważne jest, aby nowe elementy były kontynuacją dotychczasowej tożsamości, a nie całkowitą rewolucją. Klienci powinni czuć, że nowa marka jest naturalnym rozwinięciem starej.
Rebranding to potężne narzędzie, które może znacząco wpłynąć na sukces firmy, ale niesie ze sobą również wiele wyzwań. Klucz do udanego rebrandingu to staranne planowanie, zrozumienie rynku i transparentna komunikacja z klientami. Dobrze przeprowadzony rebranding może odświeżyć markę, przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć konkurencyjność na rynku. Jednak zaniedbanie któregokolwiek z tych aspektów może prowadzić do poważnych konsekwencji i strat. Dlatego warto dokładnie przemyśleć każdą decyzję i działać z rozwagą.
Słuchamy naszych klientów, by dobrze zrozumieć ich potrzeby i znaleźć dedykowane rozwiązania. Każdy człowiek i każdy biznes jest inny. Nawet podobne problemy wymagają często innych metod, by mogły być skuteczne. Dobry briefing to fundament usługi.